CallnovoDesk สำหรับศูนย์บริการขาเข้า
เมื่อพูดถึงการบริการลูกค้า มีบางแง่มุมที่ทำให้เกิดความคับข้องใจกับลูกค้าหรือผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
CallnovoDesk สำหรับการโทรเข้าของ Call Center
CallnovoDesk มีคุณสมบัติที่เหมาะสมทั้งหมด
ตั้งค่า Inbound Call Center ของคุณใน 5 นาที
ทำให้ขาเข้าที่ไม่ได้รับนำไปสู่สิ่งที่ผ่านมา ผู้โทรแบบอัตโนมัติจะแจ้งให้เจ้าหน้าที่โทรหาลูกค้าเป้าหมายใหม่ทันทีที่กรอกแบบฟอร์มบนเว็บหรือดำเนินการอื่นๆ ที่หลากหลาย สายเรียกเข้ามากกว่าตัวแทนที่มีอยู่? คิวการโทรสร้างประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจให้กับลูกค้าในขณะที่รอ
ทำงานอย่างมีประสิทธิผลเป็นทีม
สร้างเมนู IVR และกฎการกำหนดเส้นทางอัจฉริยะเพื่อนำทางผู้โทรไปยังตัวแทนที่ถูกต้องทุกครั้ง
ทำงานร่วมกันทางโทรศัพท์ผ่านกล่องขาเข้าที่แชร์ ใช้แท็กหรือความคิดเห็น และมอบหมายการติดตามให้กับเพื่อนร่วมทีมที่เฉพาะเจาะจง
ทำงานร่วมกันทางโทรศัพท์ผ่านกล่องขาเข้าที่แชร์ ใช้แท็กหรือความคิดเห็น และมอบหมายการติดตามให้กับเพื่อนร่วมทีมที่เฉพาะเจาะจง
ประหยัดเวลาได้หลายพันชั่วโมง
เวิร์กโฟลว์แบบฝังอัตโนมัติในซอฟต์แวร์การโทรเพื่อการขายของเราช่วยให้คุณทำงานทั้งหมดภายใน CRM CallnovoDesk ได้สำเร็จ ไม่จำเป็นต้องสลับหน้าต่างเพื่อโทรหรือส่งข้อความ
ข่าวดีสั่งด้วย callnovodesk
การรู้จำเสียงอัตโนมัติผ่าน CRM
ศูนย์บริการเสมือน
การตั้งค่าศูนย์บริการเสมือนของคุณง่ายกว่าที่เคย CallnovoDesk จะมาแทนที่ระบบโทรศัพท์สำหรับธุรกิจที่ล้าสมัยของคุณและให้คุณปรับขนาดได้อย่างง่ายดาย
การย้ายหมายเลข
คุณสามารถโอนหมายเลขโทรศัพท์จากโทรศัพท์เครื่องหนึ่งไปยังอีกเครื่องหนึ่งผ่านการโอนสาย
หมายเลขท้องถิ่นและโทรฟรี
ด้วย CallnovoDesk คุณจะได้รับหมายเลขโทรศัพท์เสมือนฟรีอย่างรวดเร็วและง่ายดายเพื่อการปรับปรุงการบริการลูกค้า
CallnovoDesk Cloud CRM